Política de Privacidade

Política de Privacidade – Lunenê Baby

Atualizada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as práticas recomendadas pela plataforma Yampi.

SEÇÃO 1 – Coleta de Informações Pessoais

Ao realizar uma compra em nosso site, coletamos os dados pessoais que você fornece voluntariamente, como:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço de entrega
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio via transportadora)

Também coletamos informações automaticamente, como:

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Dados de navegação (cookies)

Estas informações são utilizadas para garantir uma melhor experiência de navegação, segurança das transações e cumprimento de obrigações legais e contratuais.

O envio de e-mails promocionais (e-mail marketing) será feito somente com seu consentimento prévio. Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando no link ao final dos nossos e-mails.

SEÇÃO 2 – Consentimento

Como obtemos seu consentimento?

Entendemos que ao nos fornecer seus dados pessoais para realizar uma compra, completar um pagamento, agendar uma entrega ou realizar um contato, você está ciente e concorda com a coleta e uso dessas informações para esses fins específicos.

Para fins secundários, como marketing, solicitaremos sua autorização de forma clara e destacada, com a opção de negar ou retirar o consentimento a qualquer momento.

Como posso revogar meu consentimento?

Caso deseje alterar ou revogar o consentimento para o uso dos seus dados, você pode entrar em contato a qualquer momento pelo e-mail:
contato@lunenebaby.com.br

SEÇÃO 3 – Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou divulgados a terceiros, exceto:

Quando necessários para concluir uma transação (ex: operadoras de pagamento e transportadoras)
Em cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias
Em caso de violação dos nossos Termos de Uso

SEÇÃO 4 – Serviços de Terceiros

Utilizamos ferramentas e serviços de terceiros para:

Processar pagamentos (ex: intermediadores como Mercado Pago, Pagar.me, etc.)
Realizar análises de dados
Gerenciar o envio de pedidos e entregas
Executar campanhas de marketing com consentimento

Cada fornecedor possui sua própria política de privacidade, e recomendamos sua leitura para entender como seus dados são tratados por eles.

Ao sair do nosso site ou acessar links externos (ex: redes sociais ou parceiros), esta política de privacidade não se aplica. Recomendamos sempre verificar a política de privacidade de terceiros.

SEÇÃO 5 – Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações, incluindo:

Certificado SSL (Secure Socket Layer)
Criptografia de dados sensíveis, como informações de cartão de crédito
Conformidade com a norma PCI-DSS para pagamentos online
Acesso restrito e monitorado a dados pessoais

Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos as melhores práticas da indústria para garantir a proteção dos seus dados.

SEÇÃO 6 – Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Revogar consentimento
Solicitar exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los)
Solicitar portabilidade para outro fornecedor

Entre em contato pelo e-mail contato@lunenebaby.com.br para exercer qualquer desses direitos.

SEÇÃO 7 – Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página com data de atualização.

Em caso de mudanças significativas, você será informado por e-mail ou notificação no site.

Última atualização: 11 de abril de 2025

SEÇÃO 8 – Transferência de Dados em Caso de Mudança de Controle

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados poderão ser transferidos aos novos proprietários, garantindo-se os mesmos níveis de segurança e respeito à sua privacidade.